ゆる狩補完計画ガチャ排出率記載のミスに対するお詫びと今後の対応について【2021年3月29日更新】

公開日:2021/03/21
更新日:2021/03/29

調査と報告の結果

3/19(金)午後6:00から実施した「ゆる狩補完計画ガチャ」におきまして、1連時の確率表記と実際の挙動が異なっていた点においてご案内させていただきます。
(※現在は販売停止中です。)
これに伴い、「ゆる狩補完計画ガチャ」をご利用いただいた方へ補填を行わせていただきます。

また、今回の不具合のお詫びとして、全ユーザーに一律50チョコ(ガチャ10連分)を配布させていただきます。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

【A】告知されていた内容(下記3進化×7種類分)

・らんちゃん(ZR→CR)11.43%
・らんちぇん弐(ZR→ZR)5.71%
・蘭子さん(ZR→MZR)1.29%

【B】実際の挙動(下記3進化×7種類分)

・らんちゃん(ZR→CR)11.43%
・らんちぇん弐(ZR→ZR)2.57%
・蘭子さん(ZR→MZR)0.29%

【C】再実施時に設定する確率の挙動(下記3進化×7種類分)

・らんちゃん(ZR→CR)8.16%
・らんちぇん弐(ZR→ZR)5.10%
・蘭子さん(ZR→MZR)1.02%

ガチャの実施について

「ゆる狩補完計画ガチャ」を新たな確率表記に修正して、2021年3月21日19時より実施いたします。
詳細はこちらにございます。
https://eigomonogatari.com/gacha-20210319-yuruhokan/

補填について

「ゆる狩補完計画ガチャ」公開日の3/19(金)午後6:00〜販売停止およびお知らせ掲載した3/20(土)10:15までの期間中、対象のガチャを利用された方に対し下記の通り対応いたします。
なお、無料ガチャは補填対象外といたします。

チョコによるガチャ利用者 → 利用分のチョコ返還
現金によるガチャ利用者 → 相応するチョコ数を補填(※1)

(※1)現金によるガチャ利用でご返金を希望される場合について
お手数おかけいたしますが、cebu.english.club@gmail.comまでご連絡ください。
なお、毎月1回限定で120円で10連を引いた方には相応するチョコ50個分の補填となります。

補填チョコの受取方法

① ユーザーの皆様にて、下記の専用お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上、申告
② 運営から個別にお知らせにて配布
③ ユーザーの皆様にてお知らせから受取

チョコの送付は早急に行いますが、申告から最大1週間ほどかかる可能性がございます。
お時間頂戴してしまいますこと、誠に申し訳ございません。

対象となる方は、下記の専用フォームにて必要事項をご記入いただき、申告頂ますようよろしくお願いいたします。

補填申請フォーム

対象の方はこちらの申請フォームより申請をお願いいたします。
申請受付期間は2021年3月21日(日)〜2021年3月31日(水)とさせていただきます。

▼ゆる狩補完計画ガチャ専用の補填申請フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfb-fYojH8N0B8DZfDBIZ2WOPZBckMeGo8tCHsAMCPIX9GZSw/viewform?usp=sf_link

お問い合わせについて

お問い合わせは英語物語アプリ内の ゆる村>投稿ポスト>お問い合わせを投稿 よりお願い致します。(英語物語IDやOSの判別のため)

この度は、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。